INAXIA è semplice, funzionale e conveniente

I processi trasparenti e una tempestiva comunicazione con i cittadini è estremamente importante per un ente comunale che vuole realizzare un modello di erogazione di servizi all’avanguardia.

  • Totalmente Cloud
  • Personalizzabile
  • Sicuro & protetto
  • Prezzi differenziati
  • Il tuo software di Help Desk completamente nel cloud

    INAXIA è una piattaforma di help desk professionale sempre aggiornata e accessibile praticamente ovunque. Oggi più che mai è essenziale poter lavorare ovunque e con dispositivi diversi, facendo affidamento su un'esperienza utente coerente, semplice e veloce e su qualsiasi dispositivo: PC, Mac, tablet o telefono.

    Non devi più preoccuparti di aggiornare il tuo help desk, né di mantenerlo funzionante: ci pensa direttamente INAXIA ad aggiungere continuamente nuove caratteristiche, che vengono distribuite automaticamente. Inoltre, è garantita un'operatività del 99,9%, che semplifica la gestione e aumenta la produttività per l'organizzazione, gli utenti e i reparti.

  • Il tuo Help Desk completamente personalizzabile, da renderlo unico

    Un help desk che ha l'aspetto e funziona proprio come tu desideri.
    INAXIA non è solo un help desk perfetto per le esigenze del tuo Comune, ma è anche completamente personalizzabile. Non importa se ciò che vuoi personalizzare è un processo o solo l'aspetto, con INAXIA puoi fare tutte le personalizzazioni che vuoi e come vuoi.

    Con la personalizzazione di INAXIA puoi dare al tuo help desk la veste grafica rispecchiante lo stile del portale web del Comune, creare regole, gestire flussi di lavoro, creare categorie personalizzate e ruoli diversi. Sia che tu voglia personalizzare l'interfaccia utente o le funzionalità, INAXIA ti consentirà di creare un help desk personalizzato.

  • Per INAXIA la sicurezza e la privacy sono importanti

    Per i clienti di INAXIA la protezione dei dati è affidata a Microsoft in quanto la procedura è ospitata sulla piattaforma Microsoft Azure.
    Microsoft dà valore a questa fiducia e include la privacy e la sicurezza dei dati tra i principali problemi. Microsoft si impegna per ottenere un ruolo di leadership relativamente alle procedure di sicurezza, privacy e conformità.

    Con le procedure di sicurezza all'avanguardia e l'ineguagliabile esperienza di eseguire servizi online tra i più potenti al mondo, Microsoft offre servizi cloud aziendali che possono essere ritenuti affidabili. Microsoft ha sviluppato le migliori procedure leader del settore per la progettazione e la gestione dei servizi online.

  • INAXIA è un investimento intelligente, che ti fa risparmiare

    Oggi più che mai è importante controllare i costi. Con INAXIA i costi iniziali sono ridotti al minimo e non è necessario investire in hardware e in aggiornamenti software. I Comuni possono usufruire di una soluzione help desk di fascia aziendale a costi decisamente inferiori rispetto a quelli dei tanti software presenti sul mercato.

    INAXIA ha sicuramente il piano ideale per il tuo Comune. Abbiamo sviluppato quattro piani per soddisfare le esigenze specifiche di enti di tutte le dimensioni, dai requisiti di produttività e personalizzazioni di processi, regole e ruoli alle funzionalità avanzate per il controllo e la knowledge base.

INAXIA, il software italiano di help desk che rende felici i tuoi concittadini

INAXIA consente di gestire i servizi di supporto in modo più efficiente, trattando ogni richiesta in arrivo come un unico ticket tracciabile.
Raccoglie le richieste di supporto inviate via e-mail, attraverso il portale web o per telefono in una piattaforma di help desk ricca di funzionalità che potenzia le attività dei responsabili di settore e assicura agli utenti finali un'assistenza rapida, efficiente e di qualità.

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La potenza di INAXIA è sul Cloud

Inaxia viene proposto come soluzione cloud-based, con diversi piani di abbonamento annuo, per sfruttare tutti i vantaggi del cloud computing.

Lavori ovunque

I tuoi operatori del supporto non sono più legati ad una precisa postazione di lavoro.

Nessuna installazione

Non servirà installare nessun software e fare aggiornamenti sui computer aziendali.

Costi certi

Grazie al canone annuo saprai sempre il tuo Comune quanto pagherà ogni anno.

Sicurezza & protezione

Il nostro help desk è ospitato su server sicuri Microsoft con le più alte protezioni.

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